首頁 新聞 關注 科技 財經 汽車 房產 娛樂 健康 旅游 時尚 文化 體育 區塊鏈

廣東

旗下欄目: 廣東 國內 國際 時局 熱評

廣東省發布政務服務“好差評”管理辦法

時間:2019-08-2010:35  來源:新堯網  作者:新堯網  

原標題:政務服務好不好 請您給“好差評”

  新堯網訊:日前,《廣東省政務服務“好差評”管理辦法(試行)》(下稱《辦法》)發布。政務服務對象(下稱“評價人”)可對政務服務機構、平臺及工作人員的服務質量作出評價。

  “好差評”的適用范圍包括政務服務事項清單和“馬上辦、網上辦、就近辦、一次辦”審批服務事項目錄所列政務服務事項,評價對象為省、市、縣(區)、鎮(街)、村(社區)五級政務服務機構、平臺及工作人員。

  具體內容包括服務事項管理、辦事流程、服務效率、服務便民度、政務服務平臺的便捷性、完善性和工作人員的服務態度、服務水平等。分為“非常滿意”“滿意”“基本滿意”“不滿意”“非常不滿意”五個等級,服務對象接受服務后7個自然日內未進行評價的,默認為“基本滿意”。

  評價人不論線上線下,接受一次服務即可作出一次評價。線上方面,評價人在“粵省事”或廣東政務服務網辦事后可“立即評價”和打分;線下評價渠道則包括實體政務服務大廳、服務點、自助服務終端和12345熱線電話等。

  “好差評”實行實名制評價。《辦法》明確,各級政務服務主管部門和政務服務機構要嚴格保護評價人信息,未經當事人同意,不得將評價人信息提供給第三方。

  省政務服務數據管理局定期通報各地級以上市和省級政務服務機構的“好差評”結果,并通過廣東政務服務網、移動端政務服務應用、新聞媒體等渠道向社會發布。各地級以上市政務服務數據管理局負責定期通報和發布本地區“好差評”結果。(記者/肖文舸)

 
(責編:王楠、陳育柱)
責任編輯:新堯網
  新堯網轉載其他媒體稿件是為傳播更多的信息,轉載并不代表本網贊同其觀點,也不代表本網對其真實性負責。如果本網轉載的稿件涉及您的版權、名益權等問題,請盡快與本網聯系,本網將依照國家相關法律法規盡快妥善處理。聯系方式:[email protected]
五分赛车计划下载 506游戏平台 轩彩娱乐app下载 开京东电器实体店能赚钱吗 网络麻将平台出售 种植酸枣赚钱吗 内蒙古快三平台下载 大家都在用什么手机赚钱软件 gdp与上证指数 深圳风采轩怎么样 宁夏11选5推荐 休闲娱乐赚钱梦幻西游 河内一分彩计划软件 湖北体彩十一开奖结果 吉林快三最新规则 炸金花有哪些 快乐8规则