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佘晏飛:五方教育始終關注客戶價值打造核心競爭力

來源:新堯網 作者:新堯網 人氣: 發布時間:2018-01-15 15:33:35

       隨著互聯網教育規模的不斷擴大和商業模式的日漸穩定以及教育用戶學習需求的強化、消費意識的覺醒和消費能力的升級,我國教育現階段已經進入了學習領域垂直細分、學習方式豐富多樣、資源開放共享的智能教育時代。據了解,近3年來,國家用于教育領域的財政性經費逐年上漲,教育基礎設施和前沿性技術不斷實現突破。作為智能教育領域的先行者,五方教育一直秉承“融入教育、服務教育”的理念,始終以客戶價值為中心,不斷加強企業核心競爭力,專注教育市場十多年,受到行業廣泛認可。

  據悉,五方教育創辦于2013年,其董事長為佘晏飛先生,從一家注冊資本僅300萬元的小公司,發展到如今營收已超5000萬元,員工人數近500人,這一切都離不開五方教育歷來重視創新發展和人才引進。比如技術研發部門是五方教育薪資水平最高的團隊之一,他們能夠根據市場需求,不斷推陳出新,提供個性化服務,使公司始終保持高品質服務和強勁的競爭能力。

  另外,知行實踐教育作為五方教育特色業務,經過長時間考察比對,引進了一只在全湖南乃至全省一流的實踐教育策劃和執行團隊。經過十多年探索出獨特的經營管理理念,使五方擁有明顯的人才儲備優勢,截止2017年6月30日,公司3年以上的骨干員工178人,占公司總人數的40.36%,入職5年以上的老員工102人,占公司總人數的23.13%。公司由基層崗位升至管理崗位的員工55人,公司中層、高層領導崗位基本保持穩定。

  秉承“匠人精神” 關注客戶價值

  五方教育一直秉承教育服務的“匠人精神”,以“融入教育、服務教育”的理念,,深耕湖南教育市場十多年,只全心全意專注于教育服務這一件事。相對于很多同類型企業,這種專注的精神,成為五方教育飛速發展的核心動力之一。

  同時,五方教育始終高度注重客戶價值,注重客戶體驗。家校互動信息服務十多年,五方教育已經深刻了解師生家長對于教育的需求,以及不同時期這些需求的變化。所以不斷改進、完善服務品質,提供個性化信息,根據客戶需求不斷挖掘開發新的服務。比如暑假期間基本沒有家校互動信息,但五方根據兒童暑期安全、親子教育、未成年人心理健康等家長關心的多種問題,搜集整理高質量的信息,發送給家長,從而大大提高用戶的體驗感和客戶忠誠度。

  不斷拓新 打造核心競爭力

  近年來五方教育推出知行實踐教育服務,是因為五方覺得,作為專業教育服務企業,五方不想用培訓班、旅游的傳統理念來作為公司新的利潤增長點,而是選擇一條最難但最有前途、最符合師生家長需求的教育服務,也就是以素質課堂、職業體驗、文創藝術、社會實踐和研學旅行為主要形式的知行實踐教育。這種系統性的知行實踐教育,目前在國內還是空白。對于新型業務孜孜不倦的探索,也是促進五方教育不斷成長的原因。

  五方教育的不斷發展壯大,也離不開國家政策和地方政府的大力扶持。近十年間,國家工信部、教育部、發改委、財政部、國務院乃至全國人大等多個部委均出臺大量的文件、政策,支持和規范教育信息化服務、倡導素質教育教學、倡導中小學生研學旅行等,五方教育的發展,始終圍繞著政策要求、符合政策規范。

  同時,五方教育也得到來自地方政府部門的大力支持。比如湖南省移動互聯網產業發展專項資金扶持、湖南省第二批移動互聯網專項資金扶持、長沙市科技計劃立項資金扶持、湖南省服務外包與服務貿易專項資金扶持等。

  一路走來,五方教育收獲了學校與家長廣泛認可,目前已披露IPO招股書正在申請創業板上市。未來三年,五方教育將不斷創新,立足教育產業,致力于滿足從幼兒園到高三階段在校學生教育服務需求,打造以“線上+線下”O2O運營模式為基礎,以“課內+課外”全方位多層次教育需求為核心的優勢教育服務生態鏈。

責任編輯:新堯網
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